Une entreprise en croissance constante
Initialement géré en tant qu'entreprise individuelle, le shop en ligne kavalio.de a été lancé en 2017. Quelques années plus tard, Reitsport Pfeifer est devenu Refresh Internet GmbH. Aujourd'hui, la GmbH gère plusieurs marques et shops en ligne dans le domaine du cheval & du chien. Ce petit commerce équestre est ainsi devenu une entreprise commerciale diversifiée, avec des marques exclusives & l'une des plus grandes portées parmi tous les détaillants en Allemagne, sur les réseaux sociaux connus.
kavalio.de - un shop qui devrait parler à chaque cavalier
« kavalio » – D'où vient ce nom ? « Ka lio » vient de la langue hawaïenne et signifie « le cheval ». Pour rendre le nom encore plus unique, il a été affiné avec une syllabe du mot italien pour cheval « Cavallo ». Le nom kavalio est désormais synonyme pour ses clients de rapidité, fiabilité & meilleure diversité de marques et de produits.
Individualité et proximité client
Avec pour objectif l'individualité et la proximité client, l'équipe jeune et dynamique est toujours disponible pour les clients, répondant personnellement à toutes les questions concernant l'équipement du sport équestre avec un service client excellent et chaleureux. L'équipe en pleine croissance, comptant actuellement environ 60 collaborateurs, partage la passion pour les chevaux et peut donc s'identifier à 100 % aux produits.
Une sélection exclusive de marques top et une expédition internationale
Le shop en ligne kavalio.de couvre tous les domaines du sport équestre - du Matériel d'écurie à la tenue de concours, de l'équitation de loisir au sport professionnel. Le choix des marques repose sur une haute qualité, une approche innovante et les souhaits des clients. En plus des nouveaux venus de premier plan et des marques haut de gamme, certains fabricants et marques exclusifs sont disponibles uniquement chez « kavalio » en Europe. Parmi les marques phares du shop figurent Kentucky Horsewear, Eskadron, Pikeur, Equestrian Stockholm, PS of Sweden mais aussi des marques comme BUSSE, EFFOL ou Samshield. Une large sélection de produits est disponible chez kavalio, des Tapis de selle aux Couvertures pour chevaux en passant par les produits de soin pour chevaux. Tout ce dont on a besoin dans l'écurie et autour du cheval est livré au client en quelques jours.
Le cœur de métier de l'entreprise se situe actuellement en Allemagne. Les clients bénéficient d'une livraison gratuite ainsi que d'un retour gratuit dans toute la République fédérale. L'intérêt des clients des États-Unis, du Canada ou d'Australie pour les produits allemands est généralement élevé. L'objectif est donc d'enthousiasmer les gens en dehors de l'Europe avec un fort accent sur le service et la proximité client. Les signes indiquent une croissance et une internationalisation. Des cavaliers professionnels comme Gerrit Nieberg ou Laura & Enno Klaphake font confiance au service et à la réactivité de kavalio.de et sont des partenaires proches du shop en ligne, qui s'est ainsi également établi dans le sport professionnel.
Avec le cœur sur la voie du succès
kavalio.de a déjà enregistré plusieurs succès après seulement quelques années. Des magazines connus comme ComputerBILD, Focus Money, WELT, CHIP ou Handelsblatt ont publié dans leur classement le shop en ligne de sport équestre kavalio.de comme par exemple « Leading Shop 2021 », « Trend Shop 2022 », « Meilleurs détaillants en ligne » et bien plus encore.
En quelques années, kavalio.de est devenu un nom connu de tous les fans de sport équestre. Des événements réguliers ainsi que des stands de vente lors de grands concours comme le CHIO Aachen sont utilisés par kavalio pour entrer en contact direct avec le client final.
Ce n’est pas le moindre grâce à l’engagement social, mis en œuvre dans leur propre projet « kavalio Helping Hearts ». En plus des refuges pour chevaux, d'autres institutions dans le besoin sont soutenues. En 2022, kavalio.de a décidé d’apporter son aide aux personnes dans le besoin du pays en guerre, l’Ukraine. « Partager notre succès et aider ceux qui ont urgemment besoin de cette aide est la vision de notre projet kavalio Helping Hearts », déclare la fondatrice et directrice Alexandra Pfeifer.
Avec plus de 150 000 abonnés sur les réseaux sociaux comme Instagram, kavalio.de est suivi par un grand nombre de fans de sport équestre qui s’inspirent du shop pour choisir leurs produits quotidiens pour cheval et cavalier.
Pour les fondateurs Alexandra & Philipp Pfeifer, il est important « de toujours rester motivés et déterminés à poursuivre le succès de l’entreprise et de ne pas se reposer sur les succès passés. »
En 2022, la « kavalio Amateur Tour », qui aura lieu lors de plusieurs grands événements en Allemagne, ainsi que la marque propre « whinny x bay » et l’internationalisation européenne sont au premier plan.
kavalio.de trace actuellement sa voie. « Pour continuer à être des partenaires rapides et fiables pour tous les cavaliers à l’avenir, nous prévoyons une expansion dans un nouveau bureau et un nouveau centre d’expédition. Nous souhaitons réaliser ce déménagement fin 2023/début 2024. Nous voulons quadrupler notre espace pour être à la hauteur de toutes les exigences à long terme », explique le fondateur et directeur Philipp Pfeifer.
Refresh Internet GmbH - une entreprise qui offre une perspective d’avenir très attractive, s’est montrée résistante aux crises et s’est positionnée en un temps record au sommet du marché.
