#Safety First
Je bent gevallen en weet niet zeker of je je helm nog veilig kunt gebruiken? Dat mag je absoluut niet lichtvaardig opvatten, want veiligheid in de paardensport staat voorop – vooral je hoofd moet altijd optimaal beschermd zijn.
In het geval van een val
De buitenschaal van een Samshield-helm is uiterst stevig. Bij een impact is het echter de binnenschaal die zich doelgericht samendrukt om de klapenergie op te vangen en zo het hoofd effectief te beschermen. Na een val keert deze binnenschaal niet terug in zijn oorspronkelijke vorm – daarom is het zo belangrijk om de helm na elke val te laten controleren.
Veel ruiters onderschatten dit risico en blijven rijden met een beschadigde helm, terwijl de beschermende werking niet meer gegarandeerd is. Om dit probleem op te lossen, is Samshield het enige merk wereldwijd dat een after-sales service aanbiedt waarbij de binnenschaal vervangen kan worden, terwijl de buitenschaal behouden blijft. Zo kun je je veiligheid waarborgen zonder direct een compleet nieuwe helm te hoeven kopen.
Deze service is tot 5 jaar na aankoop van je helm beschikbaar – een duidelijk bewijs dat een Samshield-helm een veilige en duurzame investering is.
Zo werkt de service
Aangezien de aanschaf van een nieuwe helm vaak hoge kosten met zich meebrengt, biedt Samshield je met de exclusieve after-sales service een slimme oplossing. De service maakt het mogelijk om je helm na een val professioneel te laten controleren en indien nodig te laten repareren.
Als je helm lichte beschadigingen heeft, worden deze door Samshield vakkundig hersteld – in de meeste gevallen kan de helm volledig worden hersteld. Alleen de buitenschaal zelf kan om veiligheidsredenen niet worden vervangen.
Heb je je Samshield-helm bij ons in de shop gekocht? Dan kun je deze service eenvoudig via ons regelen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice, en wij zorgen voor de retourzending en controle direct bij Samshield.
Proces
Zodra je helm aankomt in de Samshield-werkplaats in Beauvais, wordt hij zorgvuldig gecontroleerd door gespecialiseerde experts. Elk onderdeel wordt nauwkeurig beoordeeld om je de best mogelijke service en maximale veiligheid te garanderen.
Opknappen van visuele elementen
Indien nodig worden verschillende esthetische onderdelen van je helm vernieuwd:
- Randafwerking (indien niet gepersonaliseerd)
- Wapen (indien niet gepersonaliseerd)
- Bovenkant (indien niet gepersonaliseerd)
Is je helm gepersonaliseerd, dan onderzoekt het werkplaatsteam of reparatie mogelijk is. Als vervanging nodig is, ontvang je uiteraard vooraf een kostenraming.
Opknappen van technische onderdelen
- Vervanging van de binnenschaal om optimale bescherming te blijven garanderen
- De buitenschaal kan om veiligheidsredenen niet worden vervangen
Het hele proces is gecontroleerd en goedgekeurd door het CRITT-laboratorium (Centre Régional d’Innovation et de Transfert de Technologie) – voor een service die voldoet aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen.
De kosten voor deze service bedragen 90 € exclusief verzendkosten.
Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op!
