Jobs & Karriere
Du liebst den Reitsport und möchtest Start-up-Luft schnuppern? Du arbeitest gerne im Team und begegnest anderen Menschen offen und wertschätzend? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team in unserem schnell wachsenden Unternehmen. Unser Team besteht aus engagierten, kreativen Menschen, die ihre Begeisterung für den Reitsport teilen und gemeinsam etwas bewegen möchten. Uns sind ein wertschätzender Umgang, Teamgeist und eine positive Arbeitsatmosphäre besonders wichtig.
Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und deine Stärken bei uns einzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Alle offenen Stellenausschreibungen findest du hier ⬇️
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung an job@kavalio.de. 💌
Customer Happiness Manager (m/w/d)
🚀 Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir einen motivierten Customer Happiness Manager (m/w/d), der/die uns im täglichen Kundenkontakt unterstützt und aktiv dazu beiträgt, ein herausragendes Serviceerlebnis im E-Commerce zu schaffen.
💚 Das erwartet Dich:
- • Unterstützung des Customer-Happiness-Teams im operativen Tagesgeschäft
- • Bearbeitung von Kundenanfragen per Ticketsystem, Live-Chat und Telefon
- • Abwicklung aller Anliegen rund um Bestellungen, Lieferstatus, Retouren und Reklamationen
- • Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen
- • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von FAQs, Helpcenter-Artikeln und Textbausteinen
- • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams wie Logistik und Einkauf
👤 Was solltest Du mitbringen?
- • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium idealerweise im Bereich BWL, E-Commerce, Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbar
- • Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss
- • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Neues zu lernen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- • Teamfähigkeit und eine hands-on Mentalität
- • Erfahrungen mit Shopify, Plenty ONE & Pixi von Vorteil, aber kein Muss
🎯 Was bieten wir Dir?
- • Ein innovatives, familiäres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- • Moderne Büros & Ausstattung
- • Flexible Arbeitszeiten
- • Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen
- • Attraktive Vergütung
- • Kostenlose Getränke, Obst, Kaffee und vieles mehr
- • Regelmäßige Teamevents
- • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
- • Job-Bike
Werkstudent Customer Happiness (m/w/d)
🚀 Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir eine/n motivierte/n Werkstudent/in im Bereich Customer Happiness, der/die uns im täglichen Kundenkontakt unterstützt und aktiv dazu beiträgt, ein herausragendes Serviceerlebnis im E-Commerce zu schaffen.
💚 Das erwartet Dich:
- • Unterstützung des Customer-Happiness-Teams im operativen Tagesgeschäft
- • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und ggf. Telefon
- • Hilfe bei Themen rund um Bestellungen, Lieferstatus, Retouren und Reklamationen
- • Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen
- • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von FAQs, Helpcenter-Artikeln und Textbausteinen
- • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams wie Logistik und Einkauf
👤 Was solltest Du mitbringen?
- • Eingeschriebener Student (m/w/d) , idealerweise im Bereich BWL, E-Commerce, Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbar
- • Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss
- • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- • Sicherer Umgang mit MS Office
- • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Neues zu lernen
- • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- • Teamfähigkeit und eine hands-on Mentalität
🎯 Was bieten wir Dir?
- • Ein innovatives, familiäres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- • Moderne Büros & Ausstattung
- • Flexible Arbeitszeiten
- • Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen
- • Attraktive Vergütung
- • Kostenlose Getränke, Obst, Kaffee und vieles mehr
- • Regelmäßige Teamevents
- • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
- • Job-Bike
Shopify-Fullstack-Entwickler (m/w/d)
🚀 Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir einen motivierten Shopify-Fullstack-Entwickler (m/w/d), der/die unseren Onlineshop kavalio.de auf Shopify Plus technisch weiterentwickelt, unsere gewachsene Systemlandschaft zusammenhält und aktiv dazu beiträgt, ein herausragendes Einkaufserlebnis im E-Commerce zu schaffen.
💚 Das erwartet Dich:
- • Weiterentwicklung, Pflege und Optimierung unseres Shopify-Themes (Liquid, HTML, CSS/SCSS, JavaScript)
- • Umsetzung neuer Features, Templates, Sections und Landingpages – von der Idee über das Staging-Theme bis zum Livegang
- • Entwicklung und Betreuung eigener Apps und App-Extensions, etwa für Produktkonfiguratoren oder die automatisierte Pflege von Produktdaten
- • Auswahl, Integration und kritische Bewertung von Apps aus dem App Store – hinsichtlich Nutzen, Performance-Impact, Überschneidungen und Folgekosten
- • Aufbau von Automatisierungen über Shopify Flow, Webhooks, die Shopify APIs (Admin, Storefront, GraphQL) sowie Shopify Functions
- • Arbeit am Checkout mit den Möglichkeiten von Shopify Plus: Checkout Extensibility, Versand-, Zahlungs- und Rabattregeln
- • Betreuung der Schnittstellen zwischen Shopify, unserem ERP-System PlentyONE und unserem pixi WMS – Artikelstammdaten, Preise, Aufträge, Versand und Retouren
- • Sicherstellung einer sauberen Bestandsführung über alle Systeme hinweg: Verfügbarkeiten, Lagerorte, Reservierungen und Bestandsabgleiche
- • Anbindung, Konfiguration und Test von Zahlungsanbietern und Zahlarten inklusive Betrugsprävention
- • Anbindung und Pflege von Drittanbieter-Marktplätzen und Shopping-Portalen wie Amazon, eBay und Google Shopping
- • Arbeit mit Metafields, Metaobjects und Markets sowie mit Internationalisierung und Übersetzungen
- • Optimierung von Ladezeiten, Core Web Vitals, technischem SEO und Conversion Rate
- • Einbindung und Pflege von Tracking-, Analytics- und Marketing-Automation-Tools inklusive Consent-Management
- • Strukturiertes Testen jeder Änderung vor dem Livegang, inklusive End-to-End-Testbestellungen über Shop, Zahlung, ERP und Lager
- • Fehleranalyse, Troubleshooting und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams wie Marketing, Customer Happiness, Logistik und Einkauf
👤 Was solltest Du mitbringen?
- • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts- oder Medien-)Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger mit nachweisbarer Praxiserfahrung sind herzlich willkommen
- • Mehrjährige Erfahrung in der Shopify-Entwicklung; Erfahrung auf Shopify Plus ist ein deutliches Plus, aber kein Muss
- • Sehr gute Kenntnisse in Liquid, HTML5, CSS/SCSS und modernem JavaScript (ES6+)
- • Sicherer Umgang mit Online Store 2.0, Sections, Blocks, Metafields und Metaobjects
- • Erfahrung im Backend mit mindestens einer Sprache wie Node.js, PHP oder Python sowie mit REST- und GraphQL-APIs
- • Erfahrung in der Entwicklung eigener Apps, App-Extensions und Shopify Functions – oder die klare Motivation, Dich dort einzuarbeiten
- • Praxis im Umgang mit Shopify Flow, Webhooks und automatisierten Prozessen
- • Souveräner Umgang mit einem umfangreichen App-Stack: Du erkennst, wann eine App die richtige Lösung ist, wann eine Eigenentwicklung sinnvoller ist und wann sich zwei Apps gegenseitig ins Gehege kommen
- • Berührungspunkte mit Apps aus den Bereichen Suche und Filter, Datenimport und -export, E-Mail-Marketing, Abo-Modelle, Versandkommunikation, Checkout-Erweiterungen und Kundenservice sind ein echter Startvorteil
- • Verständnis für E-Commerce-Datenflüsse zwischen Shop, ERP und Lager – Du weißt, warum ein Bestand nicht doppelt gebucht werden darf
- • Erfahrung mit Bestandsführung, Verfügbarkeiten und Auftragsprozessen in einem Multi-System-Setup
- • Kenntnisse in der Anbindung von Zahlungsanbietern und Zahlarten sowie ein Gespür für die Fallstricke bei Autorisierung, Zahlungseinzug, Storno und Rückerstattung
- • Erfahrung mit der Anbindung von Drittanbieter-Marktplätzen und Shopping-Portalen wie Amazon, eBay oder Google Shopping von Vorteil
- • Ausgeprägte Testmentalität: Du prüfst Änderungen akribisch auf Staging, denkst in Edge Cases und suchst aktiv nach Fehlern, statt darauf zu warten, dass Kunden sie melden
- • Sicherer Umgang mit Git, Branches, Preview- und Staging-Themes, der Shopify CLI sowie sauber dokumentiertem Code
- • Blick für Performance, Wartbarkeit und saubere Lösungen statt schneller Workarounds
- • Erfahrungen mit PlentyONE und pixi WMS von Vorteil, aber kein Muss – entscheidend sind Deine Bereitschaft und Fähigkeit, Dich in diese und weitere Systeme einzuarbeiten
- • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Neues zu lernen
- • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- • Teamfähigkeit und eine hands-on Mentalität
- • Nice to have: Erfahrung mit TypeScript, Tailwind, Headless-Ansätzen, A/B-Testing oder Server-Side-Tracking
🎯 Was bieten wir Dir?
- • Ein innovatives, familiäres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- • Ein etablierter Shopify-Plus-Shop mit echtem Traffic, moderner Systemlandschaft und Eigenentwicklungen statt Baukasten
- • Kurze Entscheidungswege und echten Gestaltungsspielraum bei Technologie und Umsetzung
- • Moderne Büros & Ausstattung
- • Flexible Arbeitszeiten
- • Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen
- • Attraktive Vergütung
- • Kostenlose Getränke, Obst, Kaffee und vieles mehr
- • Regelmäßige Teamevents
- • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
- • Job-Bike