Din returnering

Vi ønsker, at du elsker dine produkter. Hvis du vælger at returnere, følger vi dig transparent og fair – med fokus på meningsfulde løsninger.

Trin 1

Log ind

Venligst anmeld de varer, du ønsker at returnere.

Ved bestillinger fra Tyskland er din retur gratis. Hvis vi ikke tilbyder gratis retur for dit land, er du velkommen til at sende varerne tilbage med en leveringsservice efter eget valg på egen regning.

Trin 2

Send

Så snart du har modtaget din returlabel, pak de tilmeldte varer i den originale emballage eller i en anden passende ydre emballage.
Aflever pakken på det nærmeste afleveringssted.

Trin 3

Refusion

Efter vi har modtaget, behandlet og kontrolleret din retur, får du dine penge tilbage via den valgte betalingsmetode fra din ordre eller som et gavekort.

Bekræft venligst følgende punkter for at starte returprocessen korrekt og gnidningsfrit:

Jeg udfylder alle oplysninger fuldstændigt og sandfærdigt for at sikre en hurtig behandling

Varerne er i perfekt stand, dvs.:

— som ny og ubrugt
— lugtfri
— i den ubeskadigede originalemballage
— inklusive alle mærkater og tilbehør

Bemærk: Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, forbeholder vi os retten til at sende varen tilbage til dig på din regning eller opkræve et gebyr.

Med dit samtykke hjælper du os med at sikre fair og gennemsigtige processer for alle kunder – og skåner samtidig værdifulde ressourcer.

Videre til tilmelding Men ikke sende tilbage længere