¡AQUÍ PUEDES CONVERTIR TU PASATIEMPO EN PROFESIÓN!
"Trabajas con los productos con los que también tratas todos los días en tu vida diaria y creo que no hay nada mejor." (Nathalie)
Para nosotros en kavalio tú como persona eres lo primero. Nos importa mucho que funcionemos como equipo y que cada uno sea parte del gran todo. ¡Cualquiera que comparta nuestra pasión por la equitación o que esté interesado en ella es más que bienvenido a formar parte de la #KAVALIOFAMILY! Gracias a nuestros cordiales y serviciales compañeros y compañeras, la incorporación y adaptación suelen ser muy rápidas.
"¡Con los muchos contactos dentro y fuera de la empresa nunca te aburres!" (Sabrina)
En CUSTOMER HAPPINESS se trata de hacerte sentir MUY SATISFECHO como cliente con nuestro servicio y productos. El objetivo es encontrar la solución adecuada para cada problema.
EL TRABAJO EN EQUIPO HACE QUE EL SUEÑO FUNCIONE
Además de pequeños detalles como dulces y comentarios positivos de nuestros clientes como agradecimiento, trabajar como un equipo que funciona es una de las experiencias más bonitas en el trabajo para nuestras chicas y chicos. Especialmente durante los días de acción se siente la unidad de la #KAVALIOFAMILY. Todos reman en la misma dirección y se apoyan mutuamente. Y siempre con un trato cordial y servicial.
"No hay un momento más bonito, sino que creo que cada día aquí tiene algo especial." (Sabrina)
"¡Cuando sabes que es agradable, vas encantado al trabajo!" (Nathalie)
PAUSAS LIBRES PARA ORGANIZAR
"Podemos organizar muy bien nuestras pausas aquí, tenemos muchas opciones." (Nathalie)
Además de una sala de descanso con futbolín y una cocina contigua con cafetera, fruta fresca y barritas de muesli, que están a disposición libre de todos los empleados, la terraza soleada invita a relajarse. ¡Nuestros perros de oficina Lilly, Mathilda & Hecki siempre se alegran mucho cuando jugamos con ellos en la pausa!
"En la pausa se encuentran los diferentes departamentos y se intercambian ideas." (Sabrina)
"Aquí te sientes muy bien porque todo está bonito y hay un buen ambiente." (Nathalie)
Además, cada día pasa un servicio local de desayuno con el que podemos recargar energías desde la mañana. De vez en cuando también se pide comida en restaurantes y puestos locales. En verano, además, pasa regularmente el carrito de helados. Eso hace que las pausas sean siempre una experiencia especialmente agradable :-)
AQUÍ EL SERVICIO AL CLIENTE ES PRIORIDAD
Nathalie y Sabrina comienzan su jornada laboral con un café recién hecho y clasifican los nuevos correos electrónicos según su urgencia. Entre las muchas tareas diferentes en el área de Customer Happiness están, entre otras, el mantenimiento de las FAQs, la activación de vales para clientes o la lectura y gestión de los comentarios de clientes para cada pedido. Otras áreas son la gestión de reclamaciones y devoluciones, los reembolsos relacionados y, por supuesto, el servicio al cliente general por correo o teléfono.
Si te has interesado y ahora quieres postularte para el área de Customer Happiness o para otro departamento de la empresa, no dudes en visitar nuestras ofertas de empleo.
Especialmente hoy en día, las tiendas online como la nuestra están muy demandadas, lo que te asegura un puesto de trabajo con futuro. kavalio se desarrolla constantemente y crece increíblemente rápido, pero nuestro joven equipo está muy unido y cada uno es una parte importante de la #KAVALIOFAMILY.
¡Estamos deseando conocerte! :-)
