HER KAN DU GJØRE HOBBYEN DIN TIL YRKE!
"Man jobber med produktene man også bruker i hverdagen, og jeg synes det ikke finnes noe bedre." (Nathalie)
For oss hos kavalio er du som menneske det viktigste. Det er superviktig for oss at vi fungerer som et team og at alle er en del av helheten. Alle som deler lidenskapen for ridesport med oss eller er interessert i det, er hjertelig velkommen til å bli en del av #KAVALIOFAMILY! Gjennom våre hjertevarme og hjelpsomme kolleger går opplæringen og tilvenningen ofte som en lek.
"Gjennom mange kontakter både internt i firmaet og eksternt blir man aldri lei!" (Sabrina)
Hos CUSTOMER HAPPINESS handler det om å gjøre DEG som kunde superfornøyd med vår service og våre produkter. Målet er å finne den riktige løsningen for hvert problem.
TEAMWORK MAKES THE DREAM WORK
I tillegg til små oppmerksomheter som godteri og positiv tilbakemelding fra kundene våre som takk, er det å jobbe som et velfungerende team en av de fineste opplevelsene på arbeidsplassen for våre jenter og gutter. Spesielt under aksjonsdager merker man samholdet i #KAVALIOFAMILY. Alle drar i samme retning og støtter hverandre. Alle er alltid hjertelige og hjelpsomme.
"Det finnes ikke ett fineste øyeblikk, jeg synes hver dag her har noe fint ved seg." (Sabrina)
"Når man vet at det er fint, går man gjerne på jobb!" (Nathalie)
FRI PAUSEPLANLEGGING
"Vi kan forme pausene våre veldig godt her, vi har mange muligheter." (Nathalie)
I tillegg til et pauserom med bordfotball og tilstøtende kjøkken med kaffemaskin, fersk frukt og müslibarer som alle ansatte fritt kan bruke, inviterer også den solrike terrassen til å slappe av. Våre kontorhunder Lilly, Mathilda & Hecki blir alltid kjempeglade når vi leker med dem der i pausene våre!
"I pausene møtes de ulike avdelingene og utveksler erfaringer." (Sabrina)
"Man føler seg veldig godt til rette her fordi alt er fint innredet og det er en god atmosfære." (Nathalie)
Hver dag kommer også en lokal frokostleverandør innom, så vi kan starte dagen med god energi. Av og til bestiller vi også gjerne fra lokale restauranter og gatekjøkken. Om sommeren kommer også iskremen regelmessig på besøk. Det gjør pausene til en ekstra fin opplevelse :-)
KUNDESERVICE ER VIKTIG HER
Nathalie og Sabrina starter arbeidsdagen med nytraktet kaffe og sorterer de nylig ankomne E-postene etter viktighet. Blant de mange ulike oppgavene i Customer Happiness-området er blant annet vedlikehold av FAQs, aktivering av kundegavekort og lesing og behandling av kundekommentarer for de enkelte bestillingene. Andre områder er reklamasjons- og returbehandling, tilhørende refusjoner og selvfølgelig generell kundeservice via e-post eller telefon.
Hvis du har blitt nysgjerrig og nå har lyst til å søke på en stilling innen Customer Happiness eller et annet område i selskapet, ta gjerne en titt på våre jobbtilbud.
Spesielt i dagens tid er nettbutikker som vår veldig etterspurt, noe som sikrer deg en fremtidsrettet arbeidsplass. kavalio utvikler seg stadig og vokser utrolig raskt, men likevel er vårt unge team tett knyttet sammen, og hver enkelt utgjør en viktig del av #KAVALIOFAMILY.
Vi gleder oss til å møte deg! :-)
