Opstigningshjælp

Forsendelsesbetingelser

Gratis returnering inden for Tyskland

Hvis du ikke er tilfreds med varen, eller hvis varen ikke lever op til dine forventninger, kan du fortryde din bestilling inden for fortrydelsesfristen og sende varen tilbage til os. En returlabel til returnering finder du i vores returportal.

Garanterede leveringstider

Medmindre andet er angivet i det enkelte tilbud, leveres varen inden for Tyskland inden for 1–4 hverdage efter aftalens indgåelse (ved forudbetaling efter tidspunktet for din betalingsanvisning). Bemærk venligst, at der ikke leveres på søn- og helligdage. Leveringstiden til udlandet (EU eller globalt) er 5–7 hverdage, medmindre anden leveringstid er angivet.

Hvis du har bestilt varer med forskellige leveringstider, sender vi varerne samlet i én forsendelse, medmindre vi har aftalt andet med dig. Leveringstiden bestemmes i dette tilfælde af den vare med den længste leveringstid, som du har bestilt.

På kampagnedage som f.eks. Black Friday eller i juletiden forventer vi et særligt højt pakketryk. Vi gør alt for, at du får din bestilling så hurtigt som muligt, men der kan forekomme minimale forsinkelser.

Overdragelse af din levering til et afleveringssted eller til naboen

Efter at din levering er afleveret til et ønsket afleveringssted eller til din valgte nabo, kan pakkeservice og vi desværre ikke længere påtage os ansvar. Sørg derfor for, at din pakke er sikkert og vejrbeskyttet placeret på afleveringsstedet, og/eller at din valgte nabo er hjemme, så du modtager vores produkter sikkert og i god stand.

Flere oplysninger finder du på siden Betaling og Forsendelse.