Kasvava yritys
Alun perin yksityisenä yrityksenä toimineen kavalio.de-verkkokaupan toiminta alkoi vuonna 2017. Muutaman vuoden kuluttua Reitsport Pfeiferistä tuli Refresh Internet GmbH. Nykyään GmbH hallinnoi useita merkkejä ja verkkokauppoja hevosiin ja koiriin liittyvillä aloilla. Pienestä ratsastusalan kaupasta on näin kehittynyt laaja-alainen kauppayritys, jolla on eksklusiivisia merkkejä ja yksi Saksan suurimmista tavoittavuuksista tunnetuissa sosiaalisissa medioissa.
kavalio.de – kauppa, joka pitäisi sanoa jokaiselle ratsastajalle
„kavalio“ – mistä nimi tulee? „Ka lio“ tulee havaijinkielestä ja tarkoittaa käännettynä „hevonen“. Nimen yksilöllisyyden lisäämiseksi siihen on lisätty tavu italialaisesta sanasta hevonen, „Cavallo“. Nimi kavalio merkitsee nykyään asiakkaille nopeutta, luotettavuutta sekä parhaita merkkejä ja laajaa tuotevalikoimaa.
Yksilöllisyys ja asiakasläheisyys
Nuori ja dynaaminen tiimi on aina asiakkaiden käytettävissä kaikissa hevossportin varusteisiin liittyvissä kysymyksissä tarjoten erinomaista ja sydämellistä asiakaspalvelua. Jatkuvasti kasvava noin 60 hengen tiimi jakaa intohimon hevosia kohtaan ja voi siksi samaistua tuotteisiin sataprosenttisesti.
Eksklusiivinen valikoima huippumerkkejä ja kansainvälinen toimitus
kavalio.de-verkkokaupassa katetaan kaikki hevossportin osa-alueet – tallitarvikkeista kilpailuasuihin, vapaa-ajan ratsastuksesta ammattimaiseen urheiluun. Merkkivalinnoissa painotetaan korkeaa laatua, innovatiivista toimintatapaa ja asiakkaiden toiveita. Huippu-uusien tulokkaiden ja laadukkaiden merkkien lisäksi jotkut eksklusiiviset valmistajat ja merkit ovat saatavilla Euroopassa ainoastaan „kavalio“-kaupassa. Kaupan huippumerkkeihin kuuluvat Kentucky Horsewear, Eskadron, Pikeur, Equestrian Stockholm, PS of Sweden sekä myös merkit kuten BUSSE, EFFOL ja Samshield. Laaja valikoima tuotteita kattaa satulahuovista loimiin ja hevosten hoitotuotteisiin. Kaikki tallissa ja hevosen ympärillä tarvittava toimitetaan asiakkaalle muutamassa päivässä.
Yrityksen ydinliiketoiminta sijaitsee tällä hetkellä Saksassa. Asiakkaille tarjotaan ilmaista toimitusta ja ilmaista palautusta Saksan sisällä. Erityisesti Yhdysvaltojen, Kanadan ja Australian asiakkaiden kiinnostus saksalaisia tuotteita kohtaan on yleisesti suurta. Tavoitteena onkin innostaa ihmisiä myös Euroopan ulkopuolella vahvalla palvelu- ja asiakasläheisyysfokuksella. Kasvun ja kansainvälistymisen merkit ovat selkeät. Ammattiratsastajat kuten Gerrit Nieberg sekä Laura & Enno Klaphake luottavat kavalio.de:n palveluun ja nopeaan reagointiin ja ovat tiiviitä yhteistyökumppaneita, mikä on vakiinnuttanut kaupan myös huippu-urheilussa.
Sydämellä kohti menestystä
kavalio.de on saavuttanut useita menestyksiä jo muutamassa vuodessa. Tunnetut lehdet kuten ComputerBILD, Focus Money, WELT, CHIP ja Handelsblatt ovat listanneet ratsastusalan verkkokaupan kavalio.de esimerkiksi „Leading Shop 2021“, „Trend Shop 2022“, „Beste Online Händler“ ja monia muita tunnustuksia.
Vain muutamassa vuodessa kavalio.de on tullut kaikkien ratsastusfanien suuhun. Säännölliset tapahtumat ja myyntipisteet suurissa kilpailuissa, kuten CHIO Aachenissa, tarjoavat mahdollisuuden suoraan yhteyteen loppuasiakkaiden kanssa.
Myös sosiaalinen sitoutuminen, joka toteutetaan omassa projektissa „kavalio Helping Hearts“, on tärkeää. Armelaitosten lisäksi tuetaan muita avuntarvitsijoita. Vuonna 2022 kavalio.de päätti suunnata apunsa sodan runtelemaan Ukrainaan. „On visiomme jakaa menestyksemme ja auttaa niitä, jotka tarvitsevat apua kipeästi – tämä on projektimme kavalio Helping Heartsin tarkoitus“, kertoo perustaja ja toimitusjohtaja Alexandra Pfeifer.
Yli 150 000 seuraajaa sosiaalisissa verkostoissa kuten Instagramissa seuraa kavalio.de:tä ja saa inspiraatiota hevosen ja ratsastajan päivittäisten tuotteiden valintaan.
Perustajille Alexandra & Philipp Pfeiferille on tärkeää „olla aina motivoituneita ja määrätietoisia kehittämään yrityksen menestystä eteenpäin eikä levätä menneissä saavutuksissa.“
Vuonna 2022 keskiössä ovat „kavalio Amateur Tour“, joka järjestetään useissa suurissa tapahtumissa Saksassa, oma merkki „whinny x bay“ sekä eurooppalainen kansainvälistyminen.
kavalio.de asettaa tällä hetkellä tulevaisuuden suuntaviivoja. „Jotta voimme jatkossakin olla nopea ja luotettava kumppani kaikille ratsastajille, suunnittelemme laajentumista uuteen toimistoon ja uuteen lähetyskeskukseen. Tavoitteena on toteuttaa muutto vuoden 2023 lopussa tai vuoden 2024 alussa. Haluamme nelinkertaistaa tilamme, jotta pystymme vastaamaan kaikkiin vaatimuksiin myös pitkällä aikavälillä“, kertoo perustaja ja toimitusjohtaja Philipp Pfeifer.
Refresh Internet GmbH on yritys, jolla on erittäin lupaava tulevaisuus, joka on osoittautunut kriisinkestäväksi ja joka on lyhyessä ajassa vakiinnuttanut asemansa markkinoiden kärjessä.
