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Ti offriamo diverse opzioni per effettuare il pagamento. Vogliamo che tu sia flessibile e scelga il modo più semplice e comodo per te.

Si applicano le seguenti condizioni per gli acquisti su www.kavalio.de:

Resi gratuiti all'interno della Germania

Se la merce non ti piace o non corrisponde alle tue aspettative, puoi annullare il tuo ordine entro il periodo di recesso e restituirci la merce. Un'etichetta per il reso la riceverai nel nostro portale resi.

Tempi di consegna garantiti!

Salvo diversa indicazione nell'offerta, la consegna della merce in Germania avviene entro 1 - 4 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto (in caso di pagamento anticipato, dal momento dell'esecuzione del pagamento). Ti preghiamo di notare che la consegna non avviene nei giorni festivi e domeniche. I tempi di consegna per l'estero (UE o resto del mondo) sono di 5 - 7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.

Se hai ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediremo la merce in un'unica spedizione, salvo accordi diversi con te. In questo caso, il tempo di consegna sarà determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo che hai ordinato.

In giorni promozionali come il Black Friday o durante il periodo natalizio, prevediamo un volume particolarmente elevato di pacchi. Facciamo tutto il possibile affinché tu riceva il tuo ordine il prima possibile, ma potrebbero verificarsi lievi ritardi.

Consegna al luogo di deposito o al vicino

Dopo la consegna al luogo di deposito desiderato o al vicino da te scelto, il corriere e noi non possiamo più assumerci la responsabilità. Perciò, ti preghiamo di assicurarti che il pacco sia riposto in modo sicuro e resistente alle intemperie nel luogo di deposito e/o che il vicino selezionato sia presente, affinché i nostri prodotti ti arrivino in modo sicuro e in buone condizioni.

Spediamo senza tasse in Svizzera. I prezzi verranno adeguati durante il processo di acquisto. Se consegniamo il tuo ordine in Svizzera, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o altre spese aggiuntive che dovrai pagare non a noi, ma alle autorità doganali o fiscali competenti. Ti consigliamo di contattare queste autorità prima di effettuare l’ordine.

In alternativa, è possibile utilizzare il nostro partner MeinEinkauf GmbH per la gestione dell’ordine.

Con MeinEinkauf.ch puoi acquistare facilmente nel nostro shop con costi di spedizione vantaggiosi e soprattutto SENZA dazi doganali.

PER WOOF&WAG:

https://meineinkauf.ch/bestellen/woofwag-schweiz/

PER KAVALIO:

https://meineinkauf.ch/bestellen/kavalio-schweiz/

Procedi come segue:

1. Registrati semplicemente su www.meineinkauf.ch. Riceverai un indirizzo email personale del tipo nome.cognome@meineinkauf.ch.

2. Con il tuo indirizzo email personale nome.cognome@meineinkauf.ch potrai creare un account cliente nel nostro shop online.

3. Effettua l’ordine nel nostro shop indicando il tuo indirizzo email personale nome.cognome@meineinkauf.ch.

4. Per indirizzo di spedizione E fatturazione usa esclusivamente:

MeinEinkauf GmbH, Maybachstraße 19, D-78467 Konstanz

Oltre a indirizzare l’ordine a MeinEinkauf GmbH, fai attenzione anche al metodo di pagamento.

5. Tutte le informazioni sull’ordine e sulla spedizione saranno automaticamente inoltrate dall’indirizzo email nome.cognome@meineinkauf.ch alla tua email privata.

Il team di MeinEinkauf.ch sarà inoltre aggiornato sullo stato del tuo ordine per inviarlo il prima possibile al tuo indirizzo in Svizzera.

Potrai controllare lo stato dell’ordine circa 48 ore dopo l’inserimento su www.meineinkauf.ch nella sezione "Meine Bestellungen".

6. Il pagamento della merce avviene direttamente nel nostro shop. Riceverai poi una fattura separata per la commissione del servizio di MeinEinkauf.ch.

IMPORTANTE: I costi di reso dalla Svizzera non sono coperti da kavalio.de & woof-wag.de. Il cliente è responsabile per la restituzione e deve sostenere i relativi costi. kavalio.de & woof-wag.de vogliono facilitare la spedizione in Svizzera in modo semplice.

Tuttavia, in caso di problemi o domande sul servizio di MeinEinkauf GmbH, è necessario contattare il supporto clienti di MeinEinkauf GmbH. kavalio.de & woof-wag.de non hanno alcun legame con questa azienda, ma indicano solo questa possibilità di gestione della spedizione tramite tale società.

Nessuna commissione per il metodo di pagamento che scegli!

Non ti addebitiamo le commissioni dei fornitori di servizi di pagamento. Da noi paghi solo il prodotto. Tutti i costi aggiuntivi oltre al prezzo d'acquisto del prodotto al momento dell'ordine li copriamo noi per te.

Con noi puoi pagare tranquillamente con i metodi di pagamento online più comuni. Che sia carta di credito, PayPal, bonifico immediato – vogliamo che sia il più comodo e sicuro possibile per te.

Tuttavia – ed è importante saperlo – non abbiamo alcun controllo su quali metodi di pagamento ti vengono messi a disposizione in ogni singolo caso. Lo decidono i fornitori di servizi di pagamento da soli, secondo le loro regole. A volte può succedere che un certo metodo di pagamento non ti venga offerto perché il fornitore ha deciso così. Non è il massimo, lo sappiamo. Ma purtroppo non dipende da noi.

Comunque facciamo sempre del nostro meglio per offrirti una buona selezione di opzioni di pagamento. Quindi, non preoccuparti – nella maggior parte dei casi il pagamento da noi funziona senza problemi e come desideri.

Pagamento con addebito diretto (un servizio di PayPal Plus)
Dopo aver completato il tuo ordine, verrai reindirizzato al dialogo di pagamento del fornitore PayPal. Questo reindirizzamento è criptato e ti offre quindi la massima sicurezza dei dati. Qui puoi inserire i tuoi dati bancari. L'importo della fattura verrà addebitato da PayPal e trasferito a noi. Ovviamente, con questo metodo di pagamento non ti verranno addebitati costi aggiuntivi. Non è necessario registrarsi su PayPal, poiché questo metodo di pagamento è stato sviluppato da PayPal per clienti senza un conto PayPal.

Qui puoi consultare le condizioni per l'acquisto con questo metodo di pagamento.

Pagamento con carta di credito (un servizio di PayPal Plus)
Con il metodo di pagamento con carta di credito (un servizio di PayPal) verrai automaticamente e in modo criptato reindirizzato al dialogo di pagamento del fornitore PayPal. Questo reindirizzamento è criptato e ti offre quindi la massima sicurezza dei dati. Ovviamente, con questo metodo di pagamento non ti verranno addebitati costi aggiuntivi. Non è necessario registrarsi su PayPal, poiché questo metodo di pagamento è stato sviluppato da PayPal per clienti senza un conto PayPal.

Pagamento con PayPal (un servizio di PayPal Plus)
Con il pagamento tramite PayPal verrai reindirizzato al dialogo di pagamento di PayPal. Qui puoi inserire i tuoi dati utente PayPal e pagare come di consueto con il tuo conto PayPal e i metodi di pagamento associati. Per questo metodo di pagamento è quindi necessario un conto PayPal. Ovviamente, con questo metodo di pagamento non ti verranno addebitati costi aggiuntivi.

Puoi creare un conto PayPal qui.

Fattura Klarna (commissione di 0 € per ordine)
In collaborazione con il nostro partner Klarna, possiamo offrirti il metodo di pagamento più popolare in Germania: l'acquisto con fattura! Riceverai prima la merce e potrai saldare l'importo della fattura direttamente a Klarna entro 14 giorni. Hai anche la possibilità di estendere il termine di pagamento. Ovviamente, con questo metodo di pagamento non ti verranno addebitati costi aggiuntivi. Questo metodo di pagamento è disponibile solo per clienti in Germania, Austria, Paesi Bassi, Svezia, Danimarca, Finlandia e Norvegia.

Acquisto a rate Klarna
Con l'acquisto a rate di Klarna puoi decidere in quale periodo desideri pagare la tua merce. Ricevi la merce e poi saldi gli importi delle fatture aperte in rate mensili. Tutti gli acquisti effettuati tramite Klarna vengono raccolti in una fattura mensile. Ogni mese decidi tu quale importo pagare. Questo metodo di pagamento è disponibile solo per clienti in Germania, Austria, Paesi Bassi, Svezia, Danimarca, Finlandia e Norvegia.

Klarna Sofort
Per il bonifico immediato non devi registrarti su Klarna: paghi rapidamente e facilmente con i tuoi dati di online banking abituali. Grazie alla conferma in tempo reale dell'ordine di bonifico, possiamo spedire la merce immediatamente. Questo metodo di pagamento è disponibile solo per clienti in Germania, Austria, Paesi Bassi, Svezia, Danimarca, Finlandia e Norvegia.

Amazon Pay
Se sei già cliente Amazon, non devi creare un altro account. Puoi semplicemente accedere con le tue credenziali Amazon. Poi clicca sul pulsante Amazon Pay e scegli il tuo metodo di pagamento e di spedizione preferito.

Apple Pay
Aggiungi una carta di debito, credito o prepagata nell'app Wallet sul tuo dispositivo Apple e sei pronto per iniziare. Funziona con le principali carte di credito e debito delle banche più utilizzate in tutto il mondo.

Noi di kavalio.de & WOOF&WAG crediamo che ognuno possa contribuire alla protezione dell'ambiente. Per questo motivo evitiamo consapevolmente di spedire con imballaggi esterni in plastica. Molti negozi online utilizzano sacchetti di plastica per la spedizione a causa dei costi di spedizione e dei materiali più bassi. Noi riteniamo che i costi aggiuntivi siano ben investiti e rappresentino un contributo alla tutela ambientale. Hai domande o suggerimenti per il nostro team sul tema della protezione ambientale? Non esitare a contattarci.

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